Chính Sách
Bảo Mật 95vn1

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 95vn1 ("chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") đã đăng ký tài khoản hoặc tương tác với nền tảng 95vn1 thông qua bất kỳ kênh nào, bao gồm:

• Trang web chính thức tại 95vn1.games và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động 95vn1 trên các nền tảng iOS và Android.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm live chat, email và các phương tiện liên lạc khác.
• Bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng mới nào được 95vn1 triển khai trong tương lai có tham chiếu đến Chính Sách này.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 95vn1. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó một cách độc lập.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

95vn1 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

95vn1 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn và nhận dạng các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
• Marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và tin tức về dịch vụ mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

95vn1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, chống rửa tiền, và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và một số loại cookie không thiết yếu — chỉ xử lý khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

95vn1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game casino — chỉ chia sẻ thông tin phiên chơi cần thiết, không chia sẻ thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp công nghệ: Dịch vụ đám mây, lưu trữ và phân tích — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 95vn1.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức chống gian lận được công nhận để bảo vệ người chơi và hệ thống.

06 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ: 95vn1 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

6.2 Vị trí lưu trữ: Dữ liệu người dùng của 95vn1 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: dịch vụ đám mây), chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.

6.3 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: Hệ thống 95vn1 được bảo vệ bởi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Chính sách kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

95vn1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, và các chức năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

08 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 95vn1, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vn1 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp hoặc yêu cầu.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vn1 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

09 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

95vn1 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và quy trình xác minh KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy định, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

95vn1 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 95vn1 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 95vn1, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trong ứng dụng và trang web 95vn1.
• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với khiếu nại thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.